Spedizioni disponibili
La presente Politica di Spedizione regola le modalità e i tempi di consegna dei prodotti acquistati sul nostro sito.
1. Ambito di applicazione
La spedizione dei prodotti è effettuata esclusivamente verso i Paesi indicati durante il processo di acquisto. L’utente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo.
2. Tempi di elaborazione dell’ordine
Gli ordini vengono elaborati entro i termini indicati nella conferma d’ordine. I tempi di elaborazione non includono i giorni festivi e i weekend.
3. Modalità di consegna
La consegna è effettuata tramite corriere o servizio postale all’indirizzo specificato dal cliente al momento dell’ordine.
Una volta consegnato il pacco al corriere, il cliente riceverà una comunicazione con i dettagli per il tracciamento della spedizione, ove disponibile.
4. Tempi di consegna
I tempi di consegna variano in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto. Eventuali ritardi non imputabili al venditore (es. scioperi, cause di forza maggiore, dogane, eventi eccezionali) non danno diritto a risarcimento.
5. Mancata consegna
In caso di impossibilità di consegna per indirizzo errato o destinatario assente, il corriere effettuerà ulteriori tentativi secondo le proprie procedure. Se la consegna non andasse a buon fine, il pacco verrà restituito al mittente. Eventuali costi aggiuntivi potranno essere posti a carico del cliente.
6. Controllo all’arrivo
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco e la corrispondenza con l’ordine effettuato. Eventuali anomalie devono essere segnalate immediatamente al corriere e comunicate al nostro servizio clienti.
7. Diritti del consumatore
Resta fermo il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche), esercitabile entro i termini di legge e secondo le modalità indicate nella sezione Resi e Rimborsi.